Desarrollo
Los testimonios pueden ser muy poderosos porque ponen rostro humano a un tema institucional. Sin embargo, también pueden fallar si se ven demasiado preparados, extensos o desconectados del mensaje de campaña.
La selección del testimonio es el primer paso. No siempre la persona más elocuente es la mejor. A veces importa más que represente bien la experiencia, que tenga una historia clara y que pueda hablar con naturalidad.
Las preguntas deben facilitar relato, no respuestas rígidas. Conviene preguntar por experiencia, problema, cambio, aprendizaje y recomendación. Las preguntas deben permitir que la persona hable desde su vivencia.
La grabación debe cuidar la dignidad y comodidad de la persona. Esto es especialmente importante en campañas sociales, salud, educación o temas sensibles. El testimonio no debe instrumentalizar el dolor ni exagerar emociones.
La edición debe construir una historia breve: contexto, conflicto, transformación y mensaje. En redes sociales, se pueden hacer versiones cortas; en landing o YouTube, versiones más extensas.
