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Glosario

Glosario: Call to action

Un call to action o CTA es una instrucción clara que indica qué debe hacer la audiencia después de recibir un mensaje. Puede ser “inscríbete”, “descarga”, “cotiza”, “postula”, “conoce más” o “contáctanos”.

Respuesta corta

Un call to action o CTA es una instrucción clara que indica qué debe hacer la audiencia después de recibir un mensaje. Puede ser “inscríbete”, “descarga”, “cotiza”, “postula”, “conoce más” o “contáctanos”.

Por DualMedia Publicado: 28 de abril de 2026 Actualizado: 28 de abril de 2026

Explicación

El CTA conecta el mensaje con una acción. En campañas digitales, debe estar alineado con el objetivo y la etapa del usuario. Un CTA demasiado genérico puede reducir conversión; uno demasiado agresivo puede ser inadecuado si la persona aún no está lista.

Preguntas frecuentes

¿Toda pieza necesita CTA?+

Depende del objetivo. En campañas de awareness puede ser más suave; en campañas de conversión debe ser directo.

¿Dónde debe ir?+

En anuncios, landing, formularios, emails, videos y piezas clave.

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