Glosario
Un KPI es un indicador clave de desempeño. Sirve para medir si una campaña, proyecto o acción está avanzando hacia su objetivo principal.
Respuesta corta
Un KPI es un indicador clave de desempeño. Sirve para medir si una campaña, proyecto o acción está avanzando hacia su objetivo principal.
No toda métrica es un KPI. Una campaña puede tener muchas métricas, pero pocos indicadores realmente críticos. Por ejemplo, en una campaña de admisión, el KPI puede ser matrículas; en una campaña de awareness, alcance efectivo; en una campaña de donaciones, donaciones completadas.
Pocos y bien definidos. Idealmente uno principal y algunos secundarios.
Una métrica mide algo; un KPI mide algo clave para el éxito.
Podemos ayudarte a transformar un objetivo comunicacional en una campaña clara, medible y bien ejecutada.
