Matriz de audiencias para campañas públicas

| Audiencia | Rol en la campaña | Qué sabe hoy | Barreras | Mensaje clave | Canal prioritario | Acción esperada | Indicador |

|---|---|---|---|---|---|---|---|

| Ciudadanía general | Receptora principal | Bajo conocimiento | Desinterés o confusión | Mensaje simple y directo | Meta/YouTube/OOH | Informarse | Alcance/frecuencia |

| Grupo específico | Beneficiario directo | Conocimiento medio | Falta de información | Beneficio concreto | Search/Landing/Meta | Inscribirse/postular | Conversiones |

| Intermediarios | Amplificadores | Alto conocimiento | Falta de materiales | Herramientas para difundir | Email/LinkedIn/kit | Compartir | Descargas/envíos |

| Medios | Difusión externa | Variable | Falta de datos claros | Relevancia pública | Prensa/email | Publicar/cubrir | Menciones |

| Autoridades | Validadores | Alto | Agenda limitada | Impacto y resultados | Reporte/presentación | Apoyar | Participación |

1. Identificar todas las audiencias posibles.
2. Priorizar tres a cinco grupos clave.
3. Definir una acción esperada por audiencia.
4. Ajustar mensaje y canal.
5. Medir resultados por grupo cuando sea posible.